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Per qualsisi tipo di viaggio, sia in self-drive che con guida, il giorno del vostro arrivo in aeroporto ci sarà sempre uno di noi ad accogliervi e darvi il benvenuto assistendovi sin dall'inizio per qualsiasi formalità doganale, cambio di valuta, consegna della macchina e di tutti i documenti. Assicuriamo la nostra assistenza 24 ore su 24 per ogni tipo di emergenza o aiuto compreso emergenza SOS sanitaria, smarrimento documenti e bagaglio.
Le prenotazioni dei tour devono avvenire in largo anticipo, per poter garantire pernottamenti vicini ai luoghi di interesse molto importanti, come parchi e siti archeologici. Per prenotare un tour il cliente stipula un contratto con la Goldwing Tourism cc, di cui verrà inviata copia via e-mail o fax con richiesta di un deposito del 30% per confermare le prenotazioni del tour. Il saldo dovrà essere versato entro 4 settimane prima della data di arrivo in Namibia. Al vostro arrivo vi verranno consegnati i vauchers delle prenotazioni, la mappa della Namibia con evidenziata la rotta del tour, mappa del parco Etosha e se siete in self-drive la vettura prenotata e tutti i consigli utili per visitare al meglio questo paese meraviglioso.
La Goldwing Tourism cc assicura tutti i servizi descritti e quotati nel programma di viaggio proposto, riservandosi la facoltà di cambio itinerario e alloggi dovuti a variazioni determinate da eventi di forza maggiore quali cambiamenti climatici, epidemie, eventi politici e naturali. Di fronte a tali supposte evenienze la nostra organizzazione farà il possibile per salvaguardare il livello dei servizi del programma di viaggio. Nessuna responsabilità potrà essere addebitata alla nostra organizzazione per mancata effetuazione del viaggio dovuta a causa di forza maggiore come disguidi, scioperi e sospensione dei voli.
Se la cancellazione avviene 40 giorni prima della data di arrivo si perde il deposito versato.
Da 40 a 15 giorni prima della data di arrivo si perde il 50% del costo del viaggio.
Da 14 a 0 giorni prima della data di arrivo si perde il totale del costo del viaggio.
Vi consigliamo di stipulare una polizza assicurativa per il viaggio con incluso le seguenti importanti voci: cancellazione e/o sospensione viaggio, furto e smarrimento bagagli, prima assistenza medica e di pronto soccorso, infortunio a terzi. Potete appoggiarvi ad una vostra agenzia assicuratrice, oppure trovare una buona soluzione in internet.
Tutti i mezzi noleggiati per i nostri tour sono assicurati esclusivamente in "Zero Excess". I veicoli a disposizione vanno dalle 4x4 single-cab e double-cab (Toyota o Nissan) ai pulmini di nuova generazione, mini-bus, camion-safari, veicoli equipaggiati per il campeggio comprensivi di "roof-tent". Tutti i mezzi sono dotati di aria condizionata, doppia ruota di scorta e frigo a bordo (su richiesta). I documenti e le certificazioni della vettura richieste e necessarie per le frontiere del Botswana, Zambia e Zimbabwe sono assicurate dall'agenzia che noleggia il veicolo.
Per la guida di veicoli a noleggio, in Namibia è obbligatoria la patente internazionale (modello convenzione di Ginevra 1949 oppure Vienna 1968). Vedi sito del Ministero degli Affari Esteri Viaggiare Sicuri.
Contattateci per ogni vostra richiesta inerente al clima, vestiario, mezzo di trasporto, cibo, vaccinazzioni, strade, bagaglio ecc...
In Namibia, Botswana, Sudafrica, Mozambico e Zambia potrete fare il visto all’ingresso del paese scelto, presso la dogana. La tassa doganale va soggetta a variazioni pertanto vi verrà comunicato l'importo al momento richiesto. Per la Namibia non e' richiesta nessuna tassa doganale d'entrata.